Đưa chuyển đổi số đến khu vực kinh tế cơ sở

Phát biểu tại Hội nghị, Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Bùi Hoàng Phương nhấn mạnh, Nghị quyết số 57-NQ/TW đã xác định phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia là đột phá quan trọng hàng đầu; trong khi Nghị quyết số 68-NQ/TW khẳng định kinh tế tư nhân là một trong những động lực quan trọng nhất của nền kinh tế.

Trong bối cảnh đó, việc hỗ trợ cửa hàng, hộ kinh doanh chuyển đổi số chính là giải pháp cụ thể hóa các chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước đến khu vực kinh tế cơ sở - nơi hiện diện đông đảo nhất của hoạt động thương mại, dịch vụ và sinh kế của người dân.

Theo Thứ trưởng Bùi Hoàng Phương, nhiều hộ kinh doanh nhỏ, hộ kinh doanh truyền thống hiện đang gặp không ít khó khăn trong quá trình thích ứng với phương thức kinh doanh mới khi các hoạt động thanh toán, hóa đơn, kê khai thuế, quản lý doanh thu và tiếp cận khách hàng ngày càng được thực hiện trên môi trường số.

Mặc dù có nhu cầu chuyển đổi, nhiều hộ kinh doanh vẫn còn hạn chế trong việc tiếp cận các công cụ số cũng như kỹ năng số cần thiết để triển khai hoạt động kinh doanh trên nền tảng số.

Thứ trưởng Bùi Hoàng Phương nhấn mạnh, kế hoạch phối hợp hôm nay là sự chung tay của các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp công nghệ số nhằm đồng hành cùng người dân, hộ kinh doanh trong quá trình chuyển đổi số, giúp hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn, tuân thủ pháp luật tốt hơn.

Theo đó, chương trình được triển khai trên tinh thần "Nhà nước kiến tạo - doanh nghiệp đồng hành - người dân và hộ kinh doanh là trung tâm thụ hưởng".

Thông qua các công cụ số như phần mềm quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử, chữ ký số hay thanh toán điện tử, các hộ kinh doanh có thể quản lý tốt hơn hoạt động kinh doanh hằng ngày, giảm thời gian ghi chép thủ công, hạn chế sai sót và tiết kiệm chi phí vận hành.

Việc ứng dụng công nghệ số cũng giúp hình thành dữ liệu phục vụ quản trị, mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng, từng bước xây dựng hoạt động kinh doanh minh bạch và phát triển bền vững.

Để kế hoạch đạt hiệu quả thực chất, Thứ trưởng Bùi Hoàng Phương đề nghị các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai theo nguyên tắc rõ người, rõ việc, rõ tiến độ, rõ trách nhiệm và rõ kết quả; cụ thể hóa nhiệm vụ đến từng sở, ngành, doanh nghiệp, xã, phường.

Bên cạnh đó, cần phát huy vai trò của chính quyền cơ sở, Tổ công nghệ số cộng đồng, các hiệp hội ngành nghề và lực lượng hỗ trợ trực tiếp tại địa phương.

Các giải pháp hỗ trợ phải dễ tiếp cận, phù hợp với quy mô và năng lực của hộ kinh doanh, tập trung vào các nhu cầu thiết yếu như quản lý bán hàng, quản lý kho, thanh toán không dùng tiền mặt, hóa đơn điện tử, kê khai thuế, chăm sóc khách hàng, xây dựng website sử dụng tên miền quốc gia ".vn" và kết nối với các nền tảng thương mại điện tử.

Thứ trưởng cũng lưu ý việc kết nối, chia sẻ và khai thác dữ liệu phải tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo đảm an toàn, an ninh mạng.

Hỗ trợ miễn phí nhiều nền tảng, giải pháp số

Là địa phương có hơn 105.000 hộ kinh doanh đang hoạt động, Đồng Nai được lựa chọn triển khai thí điểm chương trình hỗ trợ chuyển đổi số cho cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp công nghệ số như VNPT, Viettel, MISA, Sapo, BKAV...

Các hộ kinh doanh tham gia sẽ được đánh giá miễn phí mức độ sẵn sàng chuyển đổi số, tư vấn lựa chọn giải pháp phù hợp và trải nghiệm các nền tảng số phục vụ hoạt động kinh doanh. Chương trình hỗ trợ nhiều giải pháp thiết thực như phần mềm quản lý bán hàng, chữ ký số, hóa đơn điện tử, thanh toán điện tử, website, tên miền quốc gia ".vn" và kết nối sàn thương mại điện tử.

Theo kế hoạch, khoảng 6.000 hộ kinh doanh sẽ được khảo sát, đánh giá mức độ chuyển đổi số; đồng thời được tư vấn, hỗ trợ sử dụng các công cụ số phù hợp với nhu cầu thực tế. Chương trình cũng hướng tới xây dựng cơ sở dữ liệu về hiện trạng chuyển đổi số của khu vực bán buôn, bán lẻ tại địa phương.

Dự kiến triển khai đến hết tháng 11/2026, kết quả thực hiện tại Đồng Nai sẽ là cơ sở quan trọng để hoàn thiện mô hình hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi số và xem xét nhân rộng trên phạm vi cả nước.